foire aux questions

Retrouvez les réponses aux questions généralement posées concernant les Chambres de La Barbinais Saint Malo.
En effet, les règles de notre établissement diffèrent de celles d’un hôtel, vous êtes accueillis dans notre maison.

Les réservations

Nous offrons les meilleurs prix depuis notre site internet : Réservez une chambre. Suivez notre procédure de réservation : sélectionnez vos dates de séjour, choisissez la chambre souhaitée et cliquez sur “Réserver”. Pensez à prendre connaissance des conditions générales de ventes et cochez la case pour les valider.

Vous réalisez la réservation à offrir, puis vous nous contactez pour les modalités de paiement, en précisant qu’il s’agit d’un cadeau.

Vous pouvez réserver nos quatre chambres et disposer de tout l’espace. Vous serez tranquilles et indépendants.

Une réduction est automatiquement proposée pour toutes réservation réalisée 120jours (4mois) avant la date d’arrivée uniquement depuis notre site Réservez une chambre.

Nous demandons 25% d’acompte validant la réservation.

Elle s’applique sur l’ensemble des chambres par nuit et par personne. Elle est calculée au moment de votre réservation. Elle est comprise dans nos tarifs.

Vous devez modifier votre réservation depuis le site sur lequel vous avez réalisé celle-ci. Vous pouvez changer les dates de votre réservation directement depuis notre site. Pour cela munissez-vous de votre numéro de réservation et de l’email avec lequel vous avez fait celle-ci :

1. Rendez-vous sur ce lien : Réservez une chambre

2. En haut à droite sélectionnez « Ma réservation »

3. Puis suivez les instructions pour changer vos dates de séjour. (Votre acompte sera automatiquement affecté à votre réservation aux nouvelles dates)

Les conditions d’annulation figurent sur l’email de confirmation de votre réservation.
Nous vous proposons de reporter votre réservation à une date ultérieure pour maintenir votre dépôt de 25%.

Vous devez annuler votre réservation depuis le site sur lequel vous avez réalisé celle-ci. Dans votre email de réservation figure les modalités d’annulation. Vous pouvez changer les dates de votre réservation, ou nous contacter pour trouver une solution si vous souhaitez modifier votre séjour.

Les paiements & Chèque et carte cadeau

Nous acceptons les modes de règlement suivants : Visa, Master Card, Americain Express, JCB, Discover, Diners Club, UnionPay. paiements sans contact (NFC) via Google Pay et Apple Pay.

Arrivée et départ

Nous vous conseillons d’appeler pour organiser votre arrivée. Ainsi nous pourrons vous accueillir au mieux, de préférence après 18h. Nous restons à votre disposition pour favoriser un bel accueil.

Les chambres sont disponibles à partir de 18h. Vous pouvez arriver entre 18h et 22h. Veillez à nous contacter pour organiser votre arrivée. Si vous prévoyez d’arriver en dehors de ces créneaux, merci de nous consulter.

En fonction de la disponibilité des chambres, cela sera avec plaisir.
Sinon, il faudrait respecter les horaires d’arrivée. Il vous sera possible de nous confier vos bagages. Si vous souhaitez une arrivée prématurée, en dehors des créneaux 18h/22h, merci de nous consulter (veille de noces par exemple).

Vous devez libérer la chambre après votre petit déjeuner soit à 10h, et remettre la clef à l’hôtesse avec votre complément de paiement.

La chambre doit être rendue à 10h. Si vous souhaitez un départ tardif, merci de nous consulter (lendemain de noces par exemple).

Les chambres sont situées au second étage. Vous devez pouvoir monter les escaliers pour accéder aux chambres.

Confort & Prestations

Le petit déjeuner est en libre-service de 8h à 10h (fin) dans la salle à manger.

Nous fournissons le linge pour les lits et la salle de bains (tapis de bain, drap de bain, serviettes). Votre chambre sera prête à votre arrivée. Vous disposerez d’un plateau d’accueil.

Nos salles de bains privées sont équipées de sèche-cheveux et de shampoing.

Nous donnons accès gratuitement au wifi dans toutes nos chambres d’hôtes. Vous devez vous connecter en saisissant votre email.

Un parking privé est à votre disposition gratuitement.

Les repas pris dans les chambres restent interdits. Vous pouvez cependant vous procurer vos repas et les prendre dans la salle à manger au rez-de-chaussée. Nous vous recommanderons les restaurants de Saint Malo, Cancale, Dinan et Dinard.

Il est autorisé de fumer à l’extérieur de l’établissement, où des cendriers sont prévus à cet effet. Pour des raisons de confort et sécurité, il est interdit de fumer à l’intérieur de l’établissement.

Nous avons choisi de ne pas mettre de téléviseur dans nos chambres pour préserver le cadre et apprécier le calme. En revanche, vous disposez d’une connexion wifi gratuite.

Nos amis les animaux ne sont pas admis dans notre établissement.

Accès

Pour trouver votre itinéraire, utilisez ce lien avec google maps, waze, mappy.

La gare de Saint Malo est à moins de 10 minutes en voiture (gare TVG de Saint Malo, à 2 heures de Paris).

Les deux principaux aéroports sont : aéroport de Saint Malo Dinard (15 kilomètres/20 minutes), puis rejoindre notre établissement en voiture. Ou, aéroport Rennes Bretagne (77 kilomètres/55 minutes), puis rejoindre nos chambres en train via Rennes puis en voiture, ou directement en voiture.

Principalement, à la gare SNCF de Saint Malo. D’autres loueurs sont également disponibles dans Saint Malo.

Nous vous recommandons de venir en voiture ou d’en louer une lors de votre séjour. Nous sommes situés entre ville et campagne et vos excursions et visites en seront facilitées.

Bébé & Vélo & Moto

Les enfants de moins de 3 ans sont accueillis gratuitement. Nous mettons à votre disposition sur demande : lit parapluie, chaise haute.

Nous accueillons les cyclotouristes. Nous sommes membres « Accueil Vélo » et « Etape Rando Bretagne ».

Nous sommes membres adhérents TripnBike. Nous vous proposons également un local pour faire sécher les combinaisons.

Tourisme

Lors de votre séjour, vous trouverez de nombreuses activités à Saint Malo et sa région. Vous trouverez notre sélection sur notre page “Tourisme & Activités“. Nous saurons vous conseiller en fonction de vos goûts et du calendrier.

Vous trouverez à Saint Malo, un marché ouvert tous les jours de la semaine selon le quartier de la ville. De quoi allier plaisir des sens et visites touristiques. Cependant, le plus important marché de la région a lieu le samedi matin à Dinard. Vous y trouverez des produits de la région et les spécialités locales.